บริการลูกค้า

ยินดีต้อนรับสู่หน้าบริการลูกค้าของเรา

คุณมีคำถาม? โปรดตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ก่อน

คุณมีคำถามอื่นหรือไม่? กรุณาติดต่อเรา: อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ

 

สั่งซื้อและจัดส่ง


ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร? 

เมื่อคุณสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ www.bnrwatersport.com โปรดกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มข้างผลิตภัณฑ์หรือส่งอีเมล์ไปที่: อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ. ในกรณีที่คุณต้องการซื้อสินค้าเพิ่มเติมโปรดเขียนข้อความนี้ลงไป

BNR Watersport จะตอบแบบสอบถามของคุณโดยเร็วที่สุด คำขอจัดส่งจะได้รับใบเสนอราคาสำหรับการขนส่งทางอีเมล 

หลังจากที่คุณได้ตกลงค่าจัดส่งแล้ว BNR Watersport จะส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมล สามารถชำระโดยการโอนผ่านธนาคารหรือชำระโดย iDeal หรือ PayPal Paypal สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อคุณส่งการชำระเงินไปยังบัญชีต่างประเทศ  

จำนวนค่าจัดส่งคืออะไร?

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของแต่ละผลิตภัณฑ์และที่อยู่จัดส่ง BNR Watersport มีความร่วมมือกับ บริษัท ขนส่งต่างๆเพื่อให้คุณได้รับอัตราค่าขนส่งที่ดี

เมื่อไหร่ที่ฉันจะได้รับสินค้า?

คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 7 วันทำการหลังจาก BNR Watersport ได้รับเงิน เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการขนส่ง  

ทันทีที่พัสดุได้รับการรวบรวมคุณจะได้รับหมายเลขการติดตามทางอีเมลหรือคุณจะได้รับการปรับปรุงเกี่ยวกับสถานะการเปลี่ยนแปลงของการขนส่งทางอีเมล (ตัวอย่างเช่นหยิบขึ้นมา / ระหว่างการขนส่ง / ส่ง)  

ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน

เมื่อรวบรวมคำสั่งซื้อของคุณที่ BNR Watersport คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งทางอีเมลซึ่งจะมีสถานะของพัสดุของคุณ (หยิบขึ้นมา / ระหว่างทาง / ออกสำหรับการจัดส่ง / ส่ง) หรือคุณจะได้รับรหัสเพื่อติดตาม พัสดุของคุณ ขึ้นอยู่กับ บริษัท ขนส่ง / วิธีการ 

การชำระเงิน 

ฉันจะจ่ายได้อย่างไร?

หลังจากที่คุณได้ตกลงค่าจัดส่งแล้ว BNR Watersport จะส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมล สามารถชำระโดยการโอนผ่านธนาคารหรือชำระโดย iDeal หรือ PayPal Paypal สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อคุณส่งการชำระเงินไปยังบัญชีต่างประเทศ

ฉันสามารถหาใบแจ้งหนี้ของฉันได้ที่ไหน?

หลังจากที่คุณได้ตกลงค่าจัดส่ง BNR Watersport จะส่งใบแจ้งหนี้ (PDF) ทางอีเมล

 

รับคืน  

ฉันจะส่งคืนสินค้าของฉันได้อย่างไร? 

หากคุณต้องการคืนสินค้าที่ซื้อที่ BNR Watersport โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

  1. ส่งอีเมลไปที่ อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ เพื่อแจ้ง BNR Watersport ว่าคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ ลูกค้ามีโปรดเขียนหมายเลขใบแจ้งหนี้ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและเหตุผลในการส่งคืน อย่าลืมจดเลขที่บัญชีธนาคารระหว่างประเทศของคุณ 
  2. นำกลับหรือส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

BNR Watersport ส่งคืน

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

เนเธอร์แลนด์

  1. เราจะดำเนินการคืนสินค้าภายใน 10 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าแล้ว 
  2. เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากที่เราได้รับสินค้าแล้ว   

โปรดทราบว่า: 

    • ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งคืน (ค่าจัดส่ง) อยู่ในนามของลูกค้า 
    • หากลูกค้าใช้สิทธิ์ถอนตัว (สิทธิในการส่งคืนสินค้า) เขาจะต้องรายงานเรื่องนี้ทางอีเมลภายใน 14 วันหลังจากที่เขาได้รับคำสั่งซื้อ หากลูกค้าเกินเวลาที่จะรายงานการถอนเงิน BNR Watersport จะไม่ถูกเก็บเป็นข้อบังคับเพื่อรับผลตอบแทน
    • หลังจากการแจ้งเตือนนี้ลูกค้ามีเวลาอีก 14 วันเพื่อส่งคืนสินค้าไปยัง BNR Watersport 
    • ผู้บริโภคจะคืนสินค้าโดยเร็วที่สุด แต่ภายใน 14 วันนับจากวันถัดจากการแจ้งเตือน 

 

ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับข้อตกลงในการซื้อต้นทุนการส่งคืนทั้งหมด (ค่าจัดส่ง) อยู่ในนามของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถคืนสินค้าได้ด้วยตนเองตามที่อยู่ของ BNR Watersport 

 ที่อยู่สำหรับส่งกลับคืออะไร

BNR Watersport ส่งคืน

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

เนเธอร์แลนด์

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคุณได้รับผลตอบแทนของฉัน?

 คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขติดตามของคุณได้  ผลตอบแทนที่ได้รับการประมวลผลเร็วแค่ไหน?

 ภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าคืนเราจะดำเนินการคืนสินค้าของคุณ 

© BNR Watersport 2020